Πολιτική Επιστροφών

Πολιτική Επιστροφών 

Ο δικτυακός τόπος eshop.eadip.hmu.gr σας δίνει τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων για οποιοδήποτε λόγο, τον οποίο είστε υποχρεωμένοι να μας γνωστοποιήσετε. Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας. 

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει: 

1. Το εμπόρευμα να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να έχει παραβιαστεί η συσκευασία του και δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί. 

2. Να επιστραφούν μαζί τα παραστατικά αγοράς που το συνοδεύουν.

Δήλωση Επιστροφής Εμπορεύματος 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος που παραγγείλατε θα πρέπει να μας αποστείλετε email στο eadip@hmu.gr την φόρμα επιστροφής. 

Τρόπος Επιστροφής 

Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας μεταφορών με την οποία έγινε η αποστολή. 

Κόστος Επιστροφής 

Ο δικτυακός τόπος eadip@hmu.gr επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής του προϊόντος μόνο όταν: 

1. έχει παραδοθεί με καθυστέρησημε ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ, (εξαιρούνται οι περιπτώσεις ανωτέρας βίας). 
2. έχει παραδοθεί με βλάβη ή είναι ελαττωματικόμε ευθύνη της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. 

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη. 

Σημείωση: 

Για λόγους υγιεινής και COVID-19, η εταιρεία μας δεν θα δέχεται επιστροφές ενδυμάτων. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο. 

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη η εταιρεία οφείλει να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος. 

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι: 

ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΜΕΣΟΓΕΙΑΚΟΥ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΥ, Εγκαταστάσεις Κλειστού Γυμναστηρίου Μάρκος Καραναστάσης, Εσταυρωμένος, ΤΚ 71500, Ηράκλειο Κρήτης